Systemhaus wechseln, ohne dass Ihr Betrieb es merkt

Nein. Bei Corvion läuft ein Wechsel in dieser Reihenfolge: erst die Bestandsaufnahme im kostenlosen IT-Risiko-Check, dann der Übernahmeplan mit einem konkreten Stichtag, und erst wenn der Übergang steht, kündigen Sie zu diesem Stichtag. So entsteht keine Lücke, in der niemand zuständig ist. Ihr bisheriger Dienstleister bleibt bis zum Stichtag verantwortlich; wir bereiten im Hintergrund Monitoring, Dokumentation und Zugänge vor. Wenn Sie es wünschen, sprechen wir direkt mit dem bisherigen Dienstleister, damit Unterlagen und Lizenzen geordnet übergeben werden.

Auch dann geht der Wechsel, er dauert nur etwas länger. Passwörter, Zugänge und Konfigurationen lassen sich mit Zugriff auf die Systeme rekonstruieren: Administrator-Rechte auf dem Server können zurückgesetzt werden, Microsoft 365 gehört dem Tenant-Inhaber, also Ihnen, und Firewall-Regeln lassen sich auslesen. Auf die Herausgabe Ihrer eigenen Daten, Zugänge und Lizenzen haben Sie rechtlich Anspruch. Corvion dokumentiert in solchen Fällen besonders sorgfältig, was vorgefunden wurde, damit spätere Streitfragen belegbar sind. Wichtig ist nur, dass Sie vor der Kündigung mit uns sprechen, damit kein Zugang unnötig verloren geht.

Wenige Wochen, nicht Monate. Der genaue Zeitraum hängt von Größe und Dokumentationsstand Ihrer Umgebung ab. Eine typische Umgebung mit zehn bis zwanzig Arbeitsplätzen, einem Server und Microsoft 365 ist nach der Bestandsaufnahme innerhalb weniger Wochen übernommen. Nach dem IT-Risiko-Check nennt Corvion einen konkreten Stichtag, an dem die Betreuung wechselt. Bis dahin bleibt der bisherige Dienstleister zuständig, und wir richten Monitoring und Dokumentation im Hintergrund ein. Die eigentliche Umstellung merken Ihre Mitarbeitenden an einem neuen Ansprechpartner, nicht an Ausfällen.

Die Bestandsaufnahme kostet nichts, sie ist Teil des kostenlosen IT-Risiko-Checks. Für die Übernahme selbst, also das Einrichten von Monitoring, Endgeräteschutz, Dokumentation und Zugängen, bekommen Sie vorab ein festes schriftliches Angebot; dieser einmalige Aufwand hängt von der Zahl der Arbeitsplätze und Server ab. Danach gelten die laufenden Paketpreise pro Arbeitsplatz und Server, die ebenfalls im Angebot stehen. Es gibt keine versteckten Positionen: Was nicht im Angebot steht, wird nicht berechnet. Microsoft-365-Lizenzen werden getrennt ausgewiesen.

Im Idealfall nur eines: einen neuen Ansprechpartner. Corvion plant Umstellungen, die Mitarbeitende betreffen könnten, außerhalb der Kernarbeitszeiten und in Etappen. Der Endgeräteschutz und das Monitoring werden im Hintergrund installiert, Microsoft 365 bleibt wie es ist, Passwörter müssen nicht geändert werden, es sei denn, die Bestandsaufnahme zeigt ein Sicherheitsrisiko. Wenn Multi-Faktor-Authentifizierung neu eingeführt wird, bekommen Ihre Mitarbeitenden eine kurze Anleitung und einen Termin, an dem wir erreichbar sind. Der Betrieb läuft durchgehend weiter.