Ein Backup, das im Ernstfall wirklich funktioniert.

Nein. Microsoft betreibt die Plattform und hält sie verfügbar, ersetzt aber keine Sicherung Ihrer Daten: Gelöschte Postfächer sind nach der Aufbewahrungsfrist endgültig weg, überschriebene Dateien lassen sich nur begrenzt zurückholen, und ein Verschlüsselungsangriff über ein gestohlenes Konto trifft OneDrive und SharePoint mit. Microsoft weist in seinen Nutzungsbedingungen selbst darauf hin, dass der Kunde für die Sicherung verantwortlich ist. Deshalb gehört die Sicherung von Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Teams bei Corvion mit ins Paket „Nie wieder Datenverlust“, mit täglicher Kontrolle und Kopie außer Haus.

Mindestens vierteljährlich stellt Corvion stichprobenhaft Dateien, Postfächer und komplette Systeme aus der Sicherung wieder her und protokolliert Datum, Dauer und Ergebnis. Dieses Protokoll bekommen Sie, damit Sie schwarz auf weiß haben, dass die Sicherung funktioniert und wie lange eine Wiederherstellung dauert. Zusätzlich wird nach größeren Änderungen an Servern oder Speichersystemen getestet. Unabhängig davon prüft das Monitoring an jedem Werktag, ob die Sicherung durchgelaufen ist, und meldet Fehler sofort. Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, gilt bei uns nicht als Backup.

Das hängt von Datenmenge und Systemen ab, und genau deshalb legt Corvion es vorher fest. Einzelne Dateien oder Postfächer sind in Minuten zurück. Ein kompletter Server braucht je nach Größe Stunden; aus der lokalen Sicherung auf einem Synology-NAS deutlich schneller als aus der Cloud-Kopie, die für den Fall gedacht ist, dass das Gebäude selbst betroffen ist. Im Notfallplan vereinbaren wir pro System eine Zielzeit, in der es wieder laufen soll, und prüfen in den vierteljährlichen Tests, ob sie eingehalten wird. Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können.

Wenn Ihre bestehende Backup-Lösung technisch taugt, übernimmt und überwacht Corvion sie: Wir prüfen, ob sie alle relevanten Systeme erfasst, ob eine Kopie außer Haus liegt, ob sie gegen Verschlüsselung geschützt ist und ob sich die Wiederherstellung testen lässt. Ist das der Fall, nehmen wir sie ins Monitoring auf und testen vierteljährlich. Fehlt etwas, sagen wir Ihnen genau, was, und was es kostet, es zu ergänzen. Ein Wechsel wird nur empfohlen, wenn die vorhandene Lösung ein Risiko ist, und dann mit der Begründung, warum ein Wechsel günstiger ist als ein Datenverlust.